Jesteśmy dynamicznie rozwijającym się organizatorem świadczeń medycznych
Kompleksowo realizujemy usługi w ramach abonamentów i ubezpieczeń medycznych dla firm i instytucji.
Kompleksowa organizacja świadczeń medycznych
Infolinia medyczna
Wsparcie pacjentów i obsługa wizyt – ponad 2 miliony zgłoszeń rocznie.
Szeroki wachlarz i dostępność usług
Rozbudowany zakres świadczeń w 3700 placówkach medycznych w całej Polsce.
Usługi zdrowotne dla każdego klienta
Skoordynowane programy profilaktyczne, medyczne, farmaceutyczne.
Cyfrowa i mobilna przychodnia
E-medycyna na najwyższym poziomie, usługi ponad 100 specjalistów.
Korzystne warunki współpracy
Konkurencyjny zakres i proste umawianie świadczeń w pakietach.
Działania profilaktyczne
Doświadczenie lidera w akcjach profilaktyki zdrowotnej dla firm.
Wszystkie formy finansowania
Dogodne rozliczenia świadczeń w ramach FFS.
Rozwiązania technologiczne IT
Płynna, kompleksowa obsługa procesów i usług.
To, co nas wyróżnia – komplementarny ekosystem dla pacjentów
Operator Medyczny
Pakiety medyczne, medycyna pracy, profilaktyka, obsługa ubezpieczeń – wszystko realizujemy w Twoim imieniu.
Centrum Medyczne
Zapraszamy pacjentów do ponad 80 placówek własnych i ponad 3000 placówek partnerskich Świata Zdrowia w całej Polsce.
Diagnostyka obrazowa
Dysponujemy wysokiej klasy sprzętem USG, RTG, CT, MR w sieci placówek i własnych centrach diagnostycznych.
Cyfrowa Przychodnia
E-medycyna na najwyższym poziomie, usługi ponad 100 specjalistów.
Mobilna Przychodnia
Profilaktyka i badania lekarskie w siedzibie pracodawcy lub naszym nowoczesnym busie medycznym. Szybko, wygodnie, profesjonalnie.
Produkty
Podążamy ścieżką pacjenta, tworząc produkty dla klientów podmiotów medycznych i zakładów ubezpieczeń.
Opieka Farmaceutyczna
Łączymy potrzeby pacjentów, lekarzy i farmaceutów tworząc sieć aptek współpracujących oraz platformę rezerwacji leków online.
Infolinia
Świat Zdrowia
Infolinia Świat Zdrowia
2 mln
zgłoszeń rocznie
72 h
średni czas oczekiwania na specjalistę
24 h
średni czas oczekiwania na wizytę POZ
530
liczba konsultantów – Opiekunów Pacjenta
72
NPS (wskaźnik oceny lojalności klientów)
4,58
CSS (ocena kompetencji konsultanta)
Zaawansowane technologie – wyższy poziom usług i komfort współpracy
Zaawansowane technologie – wyższy poziom usług i komfort współpracy
- Mój Świat Zdrowia – Konto Pacjenta online
- systemowe reguły kierowalności
- zintegrowany broker terminów
- algorytmy obsługowe doradców na infolinii
- pełne raportowanie KPI i SLA
- obsługa produktów wymagających współpłatności
- rozliczenia
Formularz kontaktowy
Masz pytania? Chcesz umówić się na rozmowę? Uzupełnij formularz kontaktowy i wpraw zmiany w ruch!
Dodaj załącznik
Upuść plik, lub dodaj go z dysku komputera
Dopuszczalny format .jpg, .pdf oraz .png
Dozwolony rozmiar 10 MB
